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平凡岗位书写人生 小事真情镌刻奉献
来源:admin 发布时间:2009/3/16 阅读:6619

——记 96届涉外会计专业毕业生    时阳

 

    时阳,在1996年毕业分配时凭着自己在校期间的优秀表现和综合素质,被海淀地税破格录用的一个小女生。一开始工作时到了海淀地税局涉外所,后在2001年调入基层工作科并兼任海淀地税局的团委书记,2002年被任命为基层工作科副科长。十年来,她一直以强烈的职业责任感和使命感在自己的工作岗位上踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨、无私奉献……

刚开始工作就得了重病 


    1996年8月,海淀地税局成立一个涉外所,时阳同志刚刚参加工作恰好分到本所。仅有八名成员的涉外所处于创建阶段,人手少、任务重,时阳同志被安排为内勤同时兼外勤。征期时在窗口申报,征期后统计税款、编报有关业务科室报表,还要下户检查,作为一个刚刚毕业的学生,她感到压力很大,为了尽快适应工作岗位,她给自己制定了政治思想上和业务知识上的追求目标,边工作,边学业务,非常辛苦。涉外所刚组建,办公条件不好,一个不足9平米的小屋挤着七个人,没有窗户,不通风,楼下便是配电室的发动机,每天嗡嗡作响。1997年1月,正在工作的她突然耳鸣,然后是阵阵眩晕,被同事们送往医院,¾¬检查诊断为感音性突发耳聋,安排马上住院治疗。年仅23岁的她,这么年轻,参加工作还不到半年,一下子得了这么重的病,对她的打击可想而知。一开始她根本吃不下饭,也曾偷偷流泪……¬然而意志坚强的她在亲人、朋友及同事们的关心和鼓励下,很快以乐观的态度对待自己的病情。为了早日痊愈,尽快回到工作岗位,她积极配合医生治疗,每天上午输液、中午氦氖激光治疗、下午做高压氧,在如此紧张的治疗情况下,她仍不忘记为做好税收工作而努力学习业务知识,她让朋友帮她报名参加高教自学续本考试和会计证考试,病床上的她开始边治疗边学习。¾¬过一个月的治疗后,她的听力恢复了,但耳鸣没治好,她患的持续高频耳鸣是比较顽固的疑难病症,不易治好,短时期的治疗无效,需要长时期的调养。她已¾¬心急了,手臂上插着输液的针管,心里却想着她的工作,她知道所里人少活多,需要她早点上班。于是她带病回到了工作岗位。耳鸣这种病怕劳累,而且对人的情绪影响特别大。但她全然不顾这些,上班后便全身心的投入到繁忙而又紧张的工作中。在窗口受理申报,有时人多排队,报税的人都比较急,她却不急不躁,认认真真地录入每一份报表,和和气气地答对每一个纳税人。在办公室办理税务登记,有时赶上同时来几家企业,很多人都围着她,有的等着打证、有的要审表、有的正在咨询问题,这种情况下,正常人都容易心烦,她却能控制住自己的情绪,耐心详细地为纳税人介绍办事程序、解释登记表格填写内容,尽快为纳税人办理好有关事宜,纳税人都带着满意而归,没有人能够想象得到在她工作同时有69分贝的耳鸣在一秒钟不停地困扰着她。带病的她表现的像正常人一样,从事着比别人更繁重的工作,以坚强的意志在努力认真地做着每一项工作,从始至今……

小女生身上的大精神 

    1999年5月,局里中层干部调换,涉外所新任命的正、副所长到任时,正好所里一名内勤刚刚调离涉外所,所长见人手少,工作不好安排,找她谈话,希望她能承担那位同志的工作,这样她就要一个人承担两个人的工作,任务比以前更重,她既为所长考虑又为所里整体工作着想,勇敢的将这份重担挑了起来,并且以高度的工作责任感和严格认真的态度较好地完成每一项工作。
    她负责办理纳税人开户、变更、注销税务登记工作。在1997-1999年间共审核开业登记企业1000余家,清算检查撤消、转出企业近200家,2000年查补税款176.3万元,为涉外所完成当年检查任务起到了很大的保证作用。她负责各业务科室共22种报表的统计、编报和税款分析工作,包括摩托罗À¬、联想、北大方正等重点企业的税款分析,对海淀税收收入的增减变化分析至关重要,她能够做到每月对每一份报表都统计准确、分析全面并报送及时。她在为企业办理税务登记同时,严格控制初始申报。对小税种的管理是涉外所当时征收管理中的薄弱环节,印花税负增长43%。为加强了对小税种的管理,她在为每一户新企业办理税务登记手续后,严格要求企业进行印花税初始申报,必须在其交完印花税后才核发税务登记证。1999年涉外所印花税收入增长率高达122%。为稳固税源,在新成立企业中,对从事高科技¾¬营,有潜力可挖的企业,时阳利用办税务登记的机会鼓励其进入新技术试验区,因能享受所得税减免优惠,企业就会长期留在海淀,不会轻易往外区迁,这样就为海淀区今后增加税收收入º¬养了税源。为了给纳税人提供更简捷、便利、准确、优质的纳税服务,海淀地税局开发了网上申报系统,于1999年9月在涉外所试行,效果显著。为使更多的企业享受这种优质服务,时阳在办理税务登记时向企业介绍推行网上申报方式,使越来越多的企业积极采用网上申报,纳税人节省了时间、人力、物力,税企双方都提高了办事效率。1999年5月份以前涉外所只有一位所长,所长的工作较忙,她在完成本职工作的情况下,还帮助所长撰写征期汇报、调研报告、全所工作总结等。改换新领导后,她仍然在所长需要时,帮助所长完成征期分析和全所工作总结任务。对所里大事和重点工作,她积极主动参与,用心思考,向所长提出自己的建议和想法,是所长的好帮手。
    涉外所管理的外商投资企业聘用的会计大部分都具有一定的专业水平,所咨询的问题都是业务性较强的纳税问题,做为税务人员如果不熟练掌握税收政策和业务知识,就很难给纳税人满意的答复。因此,她注重业务学习,肯吃苦、下工夫。她努力钻研业务,先后考取了纳税检查和纳税服务业务能力岗位证书,在市局组织的纳税服务业务能力考试中取得了本区局第三名的好成绩。她利用业余时间参加高等教育自学本科考试,取得财税专业本科学历,获学士学位。她¾¬常说:“要想做好本职工作,必须加强业务学习,练就过硬的业务本领。”所以她把工作岗位当作自己的课堂,一直努力学习业务知识,不断提高自身业务素质,并将所学的理论知识应用实际工作当中。
    涉外所管理的是外商投资企业,纳税服务对象有外籍人,他们的服务态度和水平直接影响中国政府和税务官员的形象。办理税务登记,是纳税人首次接触税务机关,她所从事的工作是纳税人了解税务机关形象的第一窗口。因此,她非常注意自己的服务态度,在为纳税人服务工作中,她始终能够做到文明礼貌、态度热情。对纳税人办理登记中提出的疑问及有关纳税事项的咨询,她每次都能认真、耐心的回答。在炎热的夏天,她见一个纳税人来到涉外所办事时,满头大汗,她马上为那人倒上一±¬微凉的纯净水,纳税人感动地连连称赞:“地税人真好!”。为纳税人服务工作中,她不仅保证服务态度热情,而且注重办事效率。例如受理变更税务登记工作,在企业电话咨询时,她就准确告知办事程序和所需资料。企业来办理时,她从审核变更表、提供的资料到在计算机上做变更,再到收费开票、打印新的税务登记证整个工作过程严格在15分钟之内完成。以提高为纳税人服务质量为目的,她在工作中注重锻炼自己各方面能力,不断提高为纳税人服务的水平。
    1999年,北京市地税局为庆祝建局五周年组织了征文比赛,时阳同志在繁忙的工作之余,凭着自己对税收事业的热爱之情,精心撰写了一篇散文诗《地税情怀》,获得了二等奖,为海淀地税局争得了荣誉。从她的诗中,可以看出她对税收工作有着赤诚的热爱和甘于奉献的精神。
当年九月,为备战市局第二届运动会,她和所里其他三位同志到体育学院参加集训, 她一心想为局里拿成绩,训练中,她非常认真、刻苦,不慎造成脚骨疲劳性骨裂。比赛时,她的脚伤还没有完全养好、刚刚拆掉夹板。她想参加比赛,单位领导和同事们都极力劝阻,但她趁同事不注意自己偷偷地去检录。当1500米的比赛开始时,同志们意外地在跑道看到了她的身影。是什么力量使她如此坚强,竟然不顾自己身体、忍着疼痛坚持跑完了1500米的比赛呢?这是一种精神力量,一种为集体荣誉奋力拼搏而不遗余力的精神力量!

平凡岗位中有不平凡的成绩 

    2001年兼任团委书记以来,不但对本职工作认真负责,保质保量,而且对共青团的工作非常重视,更是拥有积极主动,争创一流的精神。几年来她带领团委班子开展了有声有色的团活动,做出了不俗的业绩。
    建立网上宣传阵地:《党团园地》电子刊物 。2002年,带领团委利用网上虚拟社区这一新兴领域,创办了《党团园地》电子刊物,其成为海淀地税局党团组织思想工作的宣传阵地和教育、引导、服务青年的新型组织纽带,有效地促进了我局党团建设工作的开展,得到团区委领导班子及团建研究中心成员的一致好评。
    举办海淀地税局首届网页设计大赛。2003年,带领团委举办了以局内网网页为题材的海淀地税局首届网页设计大赛,充实了青年税务干部的网络知识,挖掘了网页设计人才,为海淀地税局内网建设提供了高质量的设计方案。
    开展纪念“国际家庭日”暨心系贫困家庭电脑捐赠活动。2004年,与海淀区妇联、海淀团区委共同举办了纪念“国际家庭日”暨心系贫困家庭电脑捐赠仪式,向30个贫困家庭捐赠了电脑,帮助贫困家庭的孩子实现了自己拥有一台电脑的梦想。
    采集和利用政府网站涉税信